На рецепции по-русски говорить не хотели, я общалась на английском старалась во всю, но приехав в отель поздно вечером и не обнаружив в номере ни шампуня, ни мыла, ни полотенец, чисто на русском языке объяснила администратору что если через несколько минут все это не появится, я буду говорить с менеджером отеля, и о чудо!
В номере лежали супер белые пушистые полотенца коих нам ни разу за 14 дней не положили. Так что братья славяне всё они понимают просто делают вид.